Online veilige oudere

Online oplichting kan iedereen overkomen: tips om uzelf te beschermen

Vandaag
Nieuws

Een verdacht bericht, een telefoontje van iemand die zegt van de bank te zijn of een aanbieding die te mooi lijkt om waar te zijn. Oplichters gebruiken verschillende trucs. Iedereen kan slachtoffer worden. Hoe herkent u oplichters en wat kunt u doen om uzelf te beschermen? Met de tips onderaan dit bericht verkleint u de kans dat u wordt opgelicht. Ook leest u hoe u hulp kunt krijgen als u toch slachtoffer wordt.

Eerder deze maand kwamen zo'n 150 inwoners samen in buurthuis Badhoevedorp voor een seniorenbijeenkomst over online veiligheid. De politie, Rabobank en andere deskundigen gaven uitleg over verschillende vormen van oplichting. Drie bezoekers vertelden wat zij hebben meegemaakt. Hun verhalen laten zien waarom het belangrijk is om alert te blijven. 

‘Je mag dus ook 112 bellen als je online bent opgelicht’

Monique (69) krijgt weleens verdachte berichten, maar gaat daar niet op in. Toch leerde ze nieuwe dingen tijdens de bijeenkomst, bijvoorbeeld over hoe je veilig met wachtwoorden omgaat.

Ook vond ze het belangrijk om te horen dat je in bepaalde situaties 112 kunt bellen als je slachtoffer bent geworden van oplichting. “Je pikt er toch altijd weer iets van op”, vertelt ze. 

Monique.

‘We hebben het gelijk bij de bank gecontroleerd’

Annemiek (64) is alert op verdachte berichten en advertenties. Dat bleek ook toen zij en haar man een verdacht telefoontje kregen over hun bankzaken. Ze vertrouwden het telefoontje niet en belden  zelf de bank om het te controleren. Dat bleek een goede keuze: er klopte inderdaad iets niet. Gelukkig liep het goed af.

Tijdens de bijeenkomst hoorde Annemiek meer over oplichting met erfenissen. Dat soort oplichting was voor haar nieuw. 

Annemiek.

‘Je trapt er toch een keer in’

Albert (75) kwam uit nieuwsgierigheid naar de bijeenkomst. In zijn omgeving heeft hij verschillende voorbeelden van oplichting gezien. Zo bestelde zijn vrouw spullen die niet aan de verwachtingen voldeden en die ze niet kon terugsturen. Ook werd een familielid slachtoffer van oplichting nadat hij persoonlijke gegevens had afgegeven. Daardoor werd zelfs de hypotheek verhoogd. Gelukkig kon de bank ingrijpen en kwam het geld terug.

Albert leerde tijdens de bijeenkomst dat je via de website van de politie kunt controleren of een website mogelijk onbetrouwbaar is. Zijn belangrijkste les? “Je trapt er toch een keer in, daar ben ik van overtuigd. Dus dan kun je maar beter voorbereid zijn en weten wat je moet doen.” 

Albert.

Vijf tips om online oplichting te voorkomen

De verhalen laten zien dat oplichting verschillende vormen heeft. Criminelen kunnen u benaderen via e-mail, telefoon, WhatsApp of een website.  

  1. Neem de tijd

Krijgt u een bericht waarin iemand vraagt om snel geld over te maken of persoonlijke gegevens te delen? Ga daar niet direct op in. Oplichters proberen u soms haast te laten maken. Neem de tijd om het verhaal te controleren.

  1. Controleer wie contact met u opneemt

Zegt iemand dat diegene van uw bank, de politie of een andere organisatie is? Verbreek het contact en zoek zelf het officiële telefoonnummer op. Bel de organisatie vervolgens zelf. Gebruik daarvoor niet het nummer of de link uit het verdachte bericht.

  1. Klik niet zomaar op links

Controleer berichten en e-mails goed, ook als ze van een bekende organisatie lijken te komen. Twijfelt u aan een website of bericht? Zoek dan eerst uit of het betrouwbaar is. Controleer het e-mailadres van de afzender en let op spelfouten in het bericht. Twijfelt u? Klik dan niet op de link.

  1. Gebruik sterke wachtwoorden

Gebruik voor ieder account een ander wachtwoord. Met een wachtwoordmanager kunt u uw wachtwoorden veilig bewaren. Vindt u het prettiger om wachtwoorden op te schrijven? Tijdens de bijeenkomst werd ook een andere tip gedeeld: schrijf uw wachtwoord op, maar houd één extra woord geheim dat u er zelf voor of achter zet. Zo staat niet uw volledige wachtwoord op papier. Zorg er wel voor dat het wachtwoord sterk is en dat u het geheime woord niet met anderen deelt.

  1. Vraag hulp als u twijfelt

Bespreek een verdacht bericht met iemand die u vertrouwt. Dat kan een familielid, vriend of bekende zijn. Twee mensen zien soms meer dan één. Heeft u toch gegevens gedeeld of geld overgemaakt? Neem dan direct contact op met uw bank. 

Gehighlighte tekst: Denkt u dat u met oplichting te maken heeft? Of bent u slachtoffer geworden? Zoek dan snel hulp.

Politie: kijk op politie.nl(externe link) voor informatie en advies. Bel 112 bij spoed, ook als u slachtoffer bent geworden van online of bankfraude en er al een transactie heeft plaatsgevonden. Is er geen spoed, maar wilt u wel contact met de politie? Bel dan 0900-8844.

Fraudehelpdesk: kijk op fraudehelpdesk.nl voor informatie over fraude en advies over wat u kunt doen.

Uw bank: neem bij verdachte bankzaken of een vermoeden van bankfraude direct contact op met uw bank via de officiële contactgegevens.

Slachtofferhulp: iedereen kan slachtoffer worden. Schaam u niet. Oplichters weten vaak goed hoe ze mensen kunnen bedriegen. Heeft u veel last van wat er is gebeurd? Dan kunt u terecht bij slachtofferhulp.nl(externe link)