Verstopt riool
Heeft u te maken met een verstopt riool? Bepaal waar de verstopping zit en wat u moet doen, afhankelijk van de locatie van het probleem. Zit de verstopping in grond van de gemeente? Meld dit dan aan ons.
Hoe ontdek ik waar de verstopping zit?
Controleer de afvoeren en put
Om erachter te komen waar de verstopping zit, doet u het volgende:
- Kijk welke afvoer werkt en welke afvoer niet. Controleer of het water goed wegloopt in de keuken, badkamer en tuin. Zo ontdekt u waar de blokkade begint.
- Controleer de huisaansluitingsput om te zien waar de verstopping zit. Deze put herkent u aan een betonnen of PVC-deksel. Hij ligt vaak 50 centimeter binnen de erfgrens en kan bedekt zijn met gras, tegels of aarde. De put kan ook in grond van de gemeente liggen. Bijvoorbeeld als u geen voortuin heeft. Dan mag u de put niet zelf uitgraven en doet de gemeente dat. Doe in zo'n geval een melding via ons meldingsformulier.
Gehighlighte tekst: Weet u niet waar uw huisaansluitingsput ligt? Dan kan de gemeente soms helpen. Stel uw vraag via controleput@haarlemmermeer.nl of bel naar 0900 1852.
Lege put: eigen grond verstopt
Is de huisaansluitingsput leeg? Dan zit de verstopping in uw eigen grond. Schakel zelf een loodgieter in om de verstopping te verhelpen. Of doe het zelf als u weet hoe dat moet.
Volle put: gemeentegrond verstopt
Als de huisaansluitingsput vol is, zit de verstopping in de grond van de gemeente. Zo'n verstopping lossen we gratis op als u uw riolering normaal heeft gebruikt. Zorg ervoor dat de huisaansluitingsput open is als er iemand van de gemeente langskomt.
Gehighlighte tekst: Schakelt u zonder toestemming van de gemeente een bedrijf in? Dan betaalt u die kosten zelf.
Wat te doen bij spoed?
Altijd bereikbaar
Spoed? Bel altijd 0900 1852, ook buiten kantooruren. Dit nummer is doorgeschakeld. Als dat nodig is, wordt iemand opgeroepen om direct te komen. Zorg dat de huisaansluitingsput alvast open is.
Gehighlighte tekst: Is de verstopping op uw eigen terrein? Dan krijgt u alsnog een rekening.