U kunt alleen op afspraak en bij spoed langskomen. Een afspraak maakt u via 0900 1852 van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur. Kom alleen langs als u geen gezondheidsklachten heeft. Lees actuele informatie over het coronavirus.
Jeugdoverlast
Jongeren spreken vaak met elkaar af op straat: bij een bankje, op een speelplaats of een hangplek. Vaak gaat dit zonder problemen, maar soms hebben buurtbewoners hier last van.
Wat kunt u zelf doen?
Probeer zelf in gesprek te gaan met jongeren. Toon interesse en blijf vriendelijk. Geef jongeren het gevoel dat ze welkom zijn. Zeg geen dingen als ‘jullie zijn hier niet welkom’, ‘dit mag niet’, ‘jullie begrijpen zelf toch wel dat…’. Jongeren staan niet stil bij wat hun gedrag voor u betekent.
Wilt u meer tips of heeft u hier hulp bij nodig? Neem dan contact op met het jongerenwerk van MeerWaarde via informatie@meerwaarde.nl.
Straatcoaches
Helpt praten met de jongeren niet? Houdt u last? Meld het de straatcoaches via straatcoaches@haarlemmermeer.nl, of bel de politie via 0900 8844. Doe dit op het moment dat u last heeft van de jongeren en niet achteraf.
Wanneer werken de straatcoaches?
- De straatcoaches werken in de zomerperiode (van 1 april tot 1 oktober) op maandag, dinsdag, woensdag, donderdag en zondag van 15.30 tot 0.00 uur. Op vrijdag en zaterdag werken zij van 16.30 tot 1.00 uur.
- In de winterperiode is er vaak minder overlast van jeugd. Dan werken de straatcoaches, net als de andere gemeentelijke handhavers, tot 23.00 uur.
Wanneer u een melding doet, komt de politie of een straatcoach misschien niet altijd (meteen). Er zijn dan ergens anders zaken die voorrang hebben. Dan lijkt het alsof overlast melden niet helpt. Soms geven bewoners dan niet meer door als ze last hebben. Maar de gemeente neemt elke melding serieus en registreert elke melding ook. Via meldingen kan de gemeente overlast door jongeren beter aanpakken.
Wat doen straatcoaches, wat doet de politie en wat doet jongerenwerk?
De straatcoaches werken nauw samen met de politie, MeerWaarde en als dat nodig is met andere organisaties. Ze overleggen regelmatig met elkaar over plaatsen waar mensen last hebben van jeugd. Ook maken zij samen afspraken over de aanpak van overlast.
- Straatcoaches zijn handhavers van de gemeente (BOA’s) die speciaal zijn opgeleid om met jeugd om te gaan. Zij controleren plekken waar veel overlast is en gaan op meldingen af. Zij spreken jongeren en bewoners aan op hun gedrag. Blijven jongeren zich ongewenst gedragen? Dan delen de straatcoaches een bekeuring uit of sturen ze de jongeren door naar Halt. Ook stellen ze de ouders van de jongeren op de hoogte.
- De politie houdt zich vooral bezig met jongeren die last veroorzaken en die crimineel actief zijn. Bij strafbare feiten bekeuren zij jongeren of houden hen aan. Bij jongeren die vaak zorgen voor overlast gaat de politie thuis langs voor een gesprek met de ouders.
U kunt iets melden bij de politie via 0900 8844 of via het online formulier van de politie. - Jongerenwerk (MeerWaarde) legt contact met jeugd, bewoners, ondernemers en andere mensen in de wijk. MeerWaarde heeft een coachende en begeleidende rol, bijvoorbeeld over gedrag in de wijk. Daarbij kijkt MeerWaarde vooral naar (persoonlijke) ontwikkeling en talenten van jongeren. MeerWaarde zoekt altijd naar mogelijkheden samen met de bewoners, ondernemers en andere betrokkenen in de wijk.
Contact
Heeft u vragen? Neem dan contact op via aanpakjeugdoverlast@haarlemmermeer.nl