Uitleg bezoekersvergunning en bezoekersapp

Met een bezoekersvergunning kunt u uw bezoek laten parkeren in een gebied met betaald parkeren. Lees stap voor stap hoe u de vergunning aanvraagt, inlogt bij de Bezoekersapp, saldo opwaardeert en uw bezoek aanmeldt.

Stappenplan

Stap 1. Vraag uw bezoekersvergunning aan

Ga naar het digitale parkeerloket(externe link).
Log in met uw DigiD. U komt nu in het startscherm van het digitale parkeerloket.
Klik op de groene knop met een '+’
Er opent een venster met opties. Zoek naar ‘Parkeervergunning of ontheffing’ en klik op ‘Aanvragen'.
Start: U start nu een aanvraag voor een parkeervergunning. Klik op de knop ‘Volgende stap'.
Productkeuze: Er opent een menu met verschillende vergunningen en ontheffingen. Zoek naar ‘Bezoekersvergunning’ en vink deze aan. Klik op de knop ‘Volgende stap'.
Zonekeuze: Op basis van het adres dat aan uw DigiD gekoppeld is, wordt de zone die bij uw adres hoort al voor u geselecteerd. Klik op de knop ‘Volgende stap'.
Periode: Selecteer de startdatum en –tijd voor uw vergunning. Deze staat standaard op de dag van vandaag, maar u kunt dit aanpassen. Bij de stap ‘Periode’ staat automatisch een einddatum over 2 jaar. U kunt de regeling uiteraard altijd eerder opzeggen. Klik op de knop ‘Volgende stap'.
Samenvatting: Controleer de gegevens in het overzicht. Als alles klopt, klikt u op de knop ‘Volgende stap'.
Uw bezoekersvergunning is nu aangevraagd.

Stap 2. Inloggen bij de Bezoekersapp

Log opnieuw in bij het digitale parkeerloket(externe link).
Klik op uw bezoekersvergunning. Deze staat onder ‘Uw producten’
Klik op ‘Documenten’.
Open de ‘Brief product uitgegeven’. In deze brief vindt u uw pincode en meldnummer.
Ga naar de Bezoekersapp(externe link)
Vul uw meldnummer en pincode in.
U bent nu ingelogd bij de Bezoekersapp.

Stap 3. Saldo opwaarderen

Om de Bezoekersapp te kunnen gebruiken waardeert u eerst uw saldo op:

Klik linksboven op de drie streepjes en daarna op ‘Opwaarderen'.
Kies een bedrag en klik op ‘Opwaarderen’.
Betaal het gekozen bedrag via een van de betaalmogelijkheden.
Zodra de betaling klaar is, is uw tegoed opgewaardeerd. U kunt nu uw bezoek aanmelden.

Stap 4: Bezoek aan- en afmelden

U bent ingelogd bij de Bezoekersapp en heeft uw saldo opgewaardeerd. Zo meldt u de auto van uw bezoek aan:

Vul het kenteken van uw bezoek in.
Kies de datum, starttijd en de verwachte eindtijd. Klik op ‘Aanmelden kenteken'.
Het parkeren is nu actief en stopt automatisch op de eindtijd.

U kunt de eindtijd tijdens het parkeren aanpassen. Bijvoorbeeld als uw bezoek eerder weggaat of langer blijft dan verwacht.