Meldpunt betere brieven

Heeft u een onduidelijke brief ontvangen? Doe dan het volgende: 

• Omcirkel de onduidelijke tekst en het kenmerk van de brief.
• Maak persoonlijke gegevens en geldbedragen onleesbaar. Bijvoorbeeld door ze af te dekken of door te strepen.
• Maak een kopie of foto van de brief. Zorg ervoor dat wat u omcirkeld heeft, goed zichtbaar is.
• Stuur uw tip per e-mail naar beterebrieven@haarlemmermeer.nl of per post naar: Gemeente Haarlemmermeer, Antwoordnummer 57, 2130 VB Hoofddorp. U heeft geen postzegel nodig. 
• Wilt u telefonisch uitleg krijgen over de brief? Zet dan in uw e-mail of brief uw vraag en uw telefoonnummer. U wordt dan gebeld.

Wij sturen uw tip door naar de schrijver van de brief. Die herschrijft vervolgens het onduidelijke deel van de brief. U krijgt binnen 2 weken antwoord op uw e-mail of brief. Heeft u aangegeven dat u gebeld wilt worden over de brief? Dan belt de schrijver u op. 

Uw tip geldt niet als officieel bezwaar op een besluit van de gemeente. Ook krijgt u geen uitstel van het besluit en de bezwaartermijn. Hoe u bezwaar maakt, leest u op de webpagina Bezwaar en beroep.