Column: Digitale vooruitgang: kansen en uitdagingen
Als wethouder digitalisering wil ik ervoor zorgen dat onze medewerkers om kunnen gaan met de ter beschikking staande digitaliseringsproducten. Dit om uiteindelijk de inwoners en gemeenteraad beter van dienst te zijn. Ik schreef daarover een column die je hier kan lezen.
Voor jongeren en jongvolwassenen is digitalisering de normaalste zaak van de wereld. Smartphones, sociale media en AI zijn een vast onderdeel van hun dagelijks leven. Op school en werk maken ze volop gebruik van digitale middelen, en online winkelen en communiceren zijn vanzelfsprekend. Dit biedt veel voordelen, maar brengt ook uitdagingen en risico’s met zich mee. Zo waarschuwen experts dat het verstandig is om kinderen pas na hun 14e een smartphone te geven, om hen te beschermen tegen de negatieve effecten van sociale media.
Als wethouder digitalisering wil ik ervoor zorgen dat onze medewerkers om kunnen gaan met de ter beschikking staande digitaliseringsproducten. Dit om uiteindelijk de inwoners en gemeenteraad beter tot dienst te zijn. We werken met veel data en moeten deze zorgvuldig beheren. Er is een groeiende behoefte aan betrouwbare, beschikbare en goed beheerde data. Daarom hebben we een Data Office opgezet. Dit team zorgt ervoor dat data veilig en efficiënt wordt gebruikt.
Daarnaast investeren we in digitale vaardigheden voor onze medewerkers. We bieden trainingen aan voor specifieke programma’s, maar ook cursussen voor managers over hoe digitale middelen slim kunnen worden ingezet in hun werk. Bovendien onderzoeken we hoe we AI-tools kunnen benutten. AI biedt enorme kansen, maar we moeten de risico’s goed in kaart brengen. Daarom hebben we een expert aangesteld die dit onderzoekt.
Vorig jaar was ik de Nederlandse delegatieleider op Smart City Expo in Barcelona. Het was erg inspirerend om te zien hoe andere steden technologie inzetten om het leven van hun inwoners te verbeteren. Dit geeft mij nieuwe ideeën voor onze
eigen gemeente.
Toch is digitalisering niet voor iedereen vanzelfsprekend. Mensen die moeite hebben met lezen en schrijven ervaren vaak grote uitdagingen. Terwijl anderen moeiteloos een formulier invullen, is dit voor hen een obstakel. Daarom blijf ik mij inzetten voor deze groep. Om voor hen te allen tijde ook een menselijk loket te hebben.
Digitalisering biedt enorme mogelijkheden, maar we moeten ervoor zorgen dat niemand buitengesloten wordt. De toekomst is digitaal, maar alleen als iedereen mee kan blijven doen.