Veilig ondernemen

Als ondernemer kunt u te maken krijgen met criminaliteit. Soms gaat het om kleine vormen, zoals inbraak, winkeldiefstal of fraude via nepbestellingen. Soms is het ernstiger. Bijvoorbeeld agressie tegen je personeel of ondermijnende criminaliteit. Bij ondermijning gebruiken criminelen jouw bedrijf of locatie voor illegale activiteiten.

Zo kunnen rondtrekkende criminelen 's nachts complete voorraden uit magazijnen of winkels stelen. Dit noemen we mobiel banditisme. Of u wordt benaderd om een loods onder te verhuren, zonder dat u weet dat deze mogelijk wordt gebruikt voor drugshandel of witwassen. Ook verbale of fysieke agressie tegen medewerkers in de winkel of horeca zorgt voor onveiligheid. Dit kan leiden tot verzuim of vertrek.

U kunt veel doen om criminaliteit te voorkomen. Denk aan goede verlichting, cameratoezicht en duidelijke afspraken binnen uw bedrijf. Train uw personeel om alert en weerbaar te zijn. Zorg dat u weet waar u op moet letten en wat u kunt doen als u een verdachte situatie opmerkt.

Kijk bij het Platform Veilig Ondernemen(externe link) voor informatie, tips, uitleg en gratis trainingen. Onderneemt u op of rondom Schiphol? Dan biedt Sterkeluchthaven.nl(externe link) u handige tips en (online) trainingen over veiligheid. En wilt u aan de slag met of meer weten over de aanpak ondermijning? Sluit u dan aan bij Sterke Luchthaven.

• Let op: is er sprake van een spoedeisende of gevaarlijke situatie? Bel dan altijd 112.
• Liever anoniem melden? Dat kan via meldmisdaadanoniem.nl(externe link) of 0800-7000. 

Steeds meer ondernemers krijgen te maken met cybercriminaliteit. Denk aan nep-mails (phishing), computervirussen (ransomware) of datalekken. Een cyberaanval kan grote gevolgen hebben. Van financiële schade tot reputatieverlies. Het is belangrijk dat u uw bedrijf tegen digitale dreigingen beschermt.

U kunt zelf veel doen om de risico's te verkleinen:

• houd uw software up-to-date;
• gebruik sterke wachtwoorden en tweestapsverificatie;
• train uw medewerkers in veilig digitaal gedrag;
• maak regelmatig back-ups van uw gegevens.

Meer weten? Kijk op veiliginternetten.nl(externe link) voor tips en tools. Daarnaast biedt Platform Veilig Ondernemen(externe link) uitgebreide informatie en trainingen over cyberweerbaarheid.

In onze gemeente werken we samen aan de veiligheid van onze winkelgebieden en bedrijventerreinen.  De gemeente zet zich in om de veiligheid en uitstraling van winkelgebieden en bedrijventerreinen te verbeteren. Dat doet zij samen met ondernemers, politie, brandweer. Samenwerkingsverbanden Schoon, Heel en Veilig en het Keurmerk Veilig Ondernemen (KVO) maken dit mogelijk.

Wilt u weten welke gebieden in Haarlemmermeer een KVO hebben? En hoe u een KVO-certificaat kunt behalen? Ga naar we website van het Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid (CCV)(externe link).  

Brand, stroomuitval, overstroming of een cyberaanval, het zijn allemaal situaties waar u onverwacht mee te maken kunt krijgen. Het is belangrijk om vooraf na te denken over mogelijke risico’s. En over hoe u snel en effectief kunt reageren bij een noodsituatie. Een draaiboek is een handig middel om de voorbereiding overzichtelijk te maken.

Met een draaiboek blijft uw bedrijf draaien

In een draaiboek staan de belangrijkste processen. Wie doet wat, met welke middelen, en hoe blijft u bereikbaar voor uw toeleveranciers en klanten. Samen zorgen die zaken ervoor dat uw bedrijf blijft draaien. Dit stappenplan helpt u bij het maken van uw draaiboek.(externe link)

Een goed draaiboek begint met de juiste vragen. Bespreek samen met uw collega’s wat nodig is om door te werken tijdens een lange stroomstoring. Welke mensen zijn daarbij belangrijk? En wat gebeurt er als zij er niet zijn? Denk ook na over hoe u medewerkers bereikt als internet of telefoon uitvalt. Kijk daarnaast welke spullen en voorraden u minimaal nodig heeft en of u die in huis heeft.

Vergeet leveranciers en klanten niet. Van wie bent u afhankelijk en welke klanten kunnen niet zonder uw organisatie? Zijn er andere partijen die kunnen helpen als een vaste partner uitvalt? Tot slot is het belangrijk om te kijken naar uw omgeving. Wat verwacht de buurt van uw organisatie? Wat is nodig om open te blijven? En hoe kunt u mensen in de buurt helpen tijdens een grote storing?

Op denkvooruit.nl(externe link) vindt u meer nuttige informatie en tools
De website helpt om:

• risico’s voor uw onderneming in kaart te brengen;
• een bedrijfscontinuïteitsplan te maken en te testen;
• medewerkers voor te bereiden op noodsituaties, zodat iedereen weet wat te doen;
• noodzakelijke dingen zoals contactlijsten, back-ups en andere noodvoorzieningen goed te regelen.

Ook op de webpagina Voorbereiden op een noodsituatie staan meer informatie en tips.  

Door hier nu over na te denken, vergroot u de kans dat uw bedrijf snel weer herstelt na een incident. Een goede voorbereiding maakt het verschil!

Heeft u het gevoel dat er iets niet klopt in of rond uw bedrijf? Bijvoorbeeld een verdachte huurder, signalen van drugshandel, witwassen of intimidatie? Of een collega-ondernemer die onder druk lijkt te staan? Maar wilt of durft u dat niet te melden bij de politie? Dan kunt u terecht bij Meld Misdaad Anoniem (M.)(externe link). 

M. is een onafhankelijk meldpunt waar u helemaal anoniem informatie kunt doorgeven over criminaliteit en misstanden. Uw naam, telefoonnummer of IP-adres worden niet geregistreerd. Uw melding wordt vertrouwelijk doorgestuurd naar politie, gemeenten of opsporingsdiensten die ermee aan de slag kunnen.

Voor u als ondernemer is dit bijvoorbeeld belangrijk bij:

• het vermoeden van drugshandel of hennepteelt op een bedrijventerrein;
• signalen van criminele activiteiten of ondermijning in de buurt;
• verdachte bestellingen of klanten met twijfelachtige bedoelingen;
• collega’s die slachtoffer zijn van afpersing of bedreiging;
• mogelijke fraude of witwaspraktijken.

Door te melden bij M. draagt u bij aan de veiligheid van uw bedrijf, personeel en omgeving. Zonder risico voor uzelf. Melden bij M. kan op twee manieren:

• bel gratis 0800-7000;
• meld online via meldmisdaadanoniem.nl(externe link).

Let op: bij spoed of direct gevaar belt u altijd 112!

Wilt u weten welke signalen kunnen wijzen op ondermijning of criminele activiteiten? Kijk dan bij Platform Veilig Ondernemen(externe link) voor handige signalenlijsten en informatie.