Om erachter te komen waar de verstopping zit, doet u het volgende:
Weet u niet waar de put ligt? Vraag het de gemeente via controleput@haarlemmermeer.nl of 0900 1852.
Als de put leeg is, zit de verstopping in uw eigen grond. Schakel zelf een loodgieter in om de verstopping te verhelpen. Of doe het zelf als u weet hoe dat moet.
Als de huisaansluitingsput vol is, zit de verstopping in de grond van de gemeente. Zo'n verstopping lossen we gratis op als u uw riolering normaal heeft gebruikt. Zorg ervoor dat de huisaansluitingsput open is als er iemand van de gemeente langskomt.
Schakelt u zonder toestemming van de gemeente een bedrijf in? Dan betaalt u die kosten zelf.
Wilt u met spoed doorgeven dat het riool verstopt is? Maar is de gemeente gesloten? Bel ook buiten kantooruren 0900 1852. Dit nummer is dan doorgeschakeld. De medewerker aan de telefoon bespreekt de situatie met u. Als dat nodig is roept de medewerker iemand op om direct te komen. Leg de huisaansluitingsput dan alvast open.
Is de verstopping op uw eigen terrein? Dan krijgt u alsnog een rekening.
Meld het dan online via de knop bovenaan deze pagina. Of bel 0900 1852.
